Algemene voorwaarden Chocolaterie Van Parijs - laatst bijgewerkt 3/7/25

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de webshop van Chocolaterie Van Parijs BV, met maatschappelijke zetel te Noordlaan 73, 8800 Roeselare, België, en met ondernemingsnummer BE0450.906.082 (hierna ‘wij’ of ‘ons’ genoemd).

Door een bestelling te plaatsen via de webshop verklaar je je akkoord met deze voorwaarden. De overeenkomst wordt afgesloten in het Nederlands.

Wij doen er alles aan om de aangeboden producten zo correct en volledig mogelijk weer te geven. Toch kunnen typfouten of foutieve prijzen voorkomen. In dat geval behouden we ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te corrigeren.

Onze producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Een bestelling is pas definitief na bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude, misbruik of bij een ongeldig of onvolledig adres.

Alle prijzen op de webshop zijn uitgedrukt in euro en inclusief 6% btw. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces. Betaling gebeurt online en vooraf via Bancontact, creditcard of overschrijving. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Na ontvangst van je betaling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling.

Wij doen ons best om jouw bestelling binnen 72 uur te verzenden (weekdagen). Levering gebeurt via Bpost, op het door jou opgegeven adres. Leveringen op feestdagen of tijdens het weekend zijn niet mogelijk.

  • Voor bestellingen van meer dan 10 kg of leveringen buiten België vragen wij om vooraf contact op te nemen.
  • Bij temperaturen vanaf 25 °C verzenden wij op vrijdag niet, om kwaliteitsverlies te vermijden.
  • Let op: Chocoladeproducten zijn kwetsbaar. Wij verpakken alles zorgvuldig, maar kunnen geen compensatie geven voor breuk tijdens het transport.

Onze producten zijn verse voedingsmiddelen en vallen daarom niet onder het wettelijk herroepingsrecht. Ben je niet tevreden of heb je een kwaliteitsprobleem? Neem dan contact met ons op via info@chocolaterievanparijs.be of breng het product terug naar onze winkel. Wij bekijken samen voor een gepaste oplossing.

Lees hier ons retourbeleid.

Klachten over beschadiging of kwaliteit dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@chocolaterievanparijs.be, vergezeld van duidelijke foto’s.

Wij garanderen dat al onze producten met zorg worden gemaakt, verpakt en verzonden. We kunnen echter niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen, schade door transporteurs of overmacht (bv. staking, weersomstandigheden).

 

Wij stellen alles in het werk om een goed functionerende webshop aan te bieden, maar kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor tijdelijke onbeschikbaarheid en technische storingen.

Wij respecteren je privacy. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG).

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor het verwerken en leveren van je bestelling. Je gegevens worden niet verkocht aan derden en worden enkel intern gebruikt of gedeeld met partners die instaan voor levering of betaling.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten wijzigen of te laten verwijderen. Dit kan eenvoudig door contact op te nemen via info@chocolaterievanparijs.be. Meer info lees je in onze privacyverklaring.

Alle teksten, beelden en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Chocolaterie Van Parijs of haar partners en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Kortrijk.

NAAR BOVEN
WINKELWAGEN 0